Also ich war heute ca. 1,5 Stunden bei Spielemax. All die verschiedenen Rabattaktion scheinen die Mitarbeiter zunehmen zu überfordern. Das Bezahlen des Kindersitzes samt nicht vorhandenen, aber für die Ausschöpfung des heute gültigen 150 € macht 30 €-Gutschein-Rabatt gekauften, jedoch erst später lieferbaren Sommerbezugs, endete in Panikattaken der Kassiererin. Schon die Bestellung des Sitzbezuges wurde zum Krimi, da er im alten Katalog nicht in der Farbe verfügbar war, der neue Katalog aber geklaut wurde (oder irgendwo das Kippeln eines Tisches verhindert). Da auf der Web-Seite des Herstellers der Sitz aber ausgerechnet in der Farbe des angeblich nicht vorhandenen Sitzbezuges abgebildet wurde, liefen die Telefone heiß. Der Sommersitzbezug fand sich dann unter dem zum Vorjahr abweichenden Namen SB-Bezug. Sogar der Sitz selber fand sich im Lager, was am Telefon der Modellbahner zuvor bestätigt hatte, hinter einigen Paletten und schon die zweite danach suchende Servicekraft (der Modellbahner) fand ihn auch. Auch nach mehreren Eskalationsstufen an der Kasse gelang es dann aber nicht, den Sitz zu bezahlen, obwohl ich nur einen vorhandenen 30-€-Gutschein verrechnen und einen neuen bekommen wollte. Dies scheiterte, weil der Kindersitz nur 139,99 € kostete, der Sommerbezug, dessen Existenz zu Beginn geleugnet wurde, da er nicht lieferbar bar und den kein Mensch unter "SB grau" vermutet hätte, nur als Anzahlung gewertet wurde, tatsächlich aber komplett gekauft wurde (39,99 €). Nach einer kurzen Diskussion, ob der Zusatz-Sommersitzbezug überhaupt unter die Baby-Ausstattung gehört, was ich an Hand des Gott-sei-Dank ausgedruckten Werbeflyers belegen konnte, nahm das Chaos seinen Lauf. Nun hatte ich auch noch mit Karte bezahlt ... Drama ... es endete nach einer Auszahlung, Rechnungsstorno und Neukauf eine Stunde später für alle Seiten zufriedenstellend. Ich denke es wird dem Gesundheitszustand aller Beteilgten gut getan haben, dass ich nicht bis 20:00 Uhr wartete, um dann auch noch den heute möglichen 30%-VIP-Rabatt, der heute von 20:00 Uhr bis 22:00 Uhr gilt, eingefordert zu haben.
Als ich jedoch in einem zweiten Einkauf TT-Modelle erstehen wollte, für die ich neben den heute gültigen 20%-Rabatt auch den neu erstandenen Gutschein verrechnen und für die drei Wagen den günstigeren Setpreis haben wollte, brach fast schon Panik aus, auch, weil es den Rabatt nur für alle vier Wagen gab, was ich aber nicht wusste und nur drei Wagen da waren. Außerdem kannte der Comuter das Set nicht (kein Wunder, es bestand ja auch aus vier Wagen, nicht aus drei). Nun wurde ich unsachlich und verwies auf den Modelleisenbahn-Werbeflyer (den einzigen, der im Laden gefunden wurde), dass ich schon gerne alle Wagen hätte. Der Modellbahner reagierte souverän und wollte mit den vierten Wagen sofort andernorts bestellen, wurde aber stutzig, weil er selber nach Computer noch welche haben sollte. Der vierte Wagen wurde im ersten Anlauf des Modellbahners nicht gefunden, ich fand ihn aber dann doch noch unter all den Schachteln. Nach all den Ein- und Ausgaben, Stornos und Unterbrechungen, verrechnete sich der Computer auch noch und es gab auf ein nicht rabattfähiges Sondermodell nun doch denm 20%-Rabatt. Schade, dass es das billigste Modell war
![Wink ;) ;)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
. Ich habe es erst zu Hause gemerkt und dort auch den letzten Werbeflyer des Geschäftes gefunden, welches nun keinen mehr hat und nicht mehr nachsehen kann. Ich wollte den Flyer gar nicht, aber irgendwie beschlich mich das Gefühl, die wollten mich einfach nur noch los werden.
Irgendwie wusste kaum mehr jemand, wo welche Rabatte und ab wann gelten.
Als ich zum Schluss die Kassiererin fragte, ob ich meine gesammelten Rabattpunkte nicht auch noch gleich mal einlösen würde können, wurde sie weiß und die nackte Verzweiflung stand ihr ins Gesicht geschrieben. Mit zittrigen Händen nahm sie meine SM-Karte, fing sich aber wieder und erklärte mir dann selbstbewusst, dass dies ohne den kleinen zugeschickten Coupon nicht geht. Irgendwie denke ich, sie sieht mich nun für eine Weile am Liebsten von hinten ... oder gar nicht ...