Thorsten
Foriker
Geniale Sachen müssen nicht verbessert werden. Wozu immer diese Übertreibungen?... rundum geniale Roco-132/232...
Thorsten
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Geniale Sachen müssen nicht verbessert werden. Wozu immer diese Übertreibungen?... rundum geniale Roco-132/232...
So, so Ragulin, Du kennst also die Teileliste von Roco???
... Also, was solls! Insgesamt ist die V 100 von Roco ein Top-Modell geworden. Wenn alle TT-Modelle dieses hohe Niveau erreichen würden, dann wäre ich rundum glücklich. Zumal auch das Preis-/Leistungsverhältnis absolut top ist...
Wäre ne kleine aber feine Verbesserung, die die ansonsten immer noch rundum geniale Roco-132/232 nochmals aufwerten würde.
Hallo und Danke für die Info, habe mit meiner Artikelnr. 36331 (Soundvariante) das gleiche Problem. Da geht nicht mal der ROCO-Klimaneutral-Wagen mit der original Roco-Kupplung auf gerader Strecke ran. Das ist voll daneben, aber nun mal passiert. Schade, aber reparabel, ansonsten eine Top-Lok...Rocos Antwort hat gar nicht solange gedauert, innerhalb weniger Stunden. Möchte euch die Antwort natürlich nicht vorenthalten, werde noch mal konkret nachfragen ob und wann neue Kupplungsdeichseln verfügbar sind.
Antwort von Roco:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre E-mail und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre BR 204 nicht einwandfrei ist. Für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen wir uns aufrichtig. Bitte reklamieren Sie die Lok über Ihren Fachhändler, damit Ihnen ehestmöglich ein einwandfreies Modell mit korrekten Kupplungsdeichseln zur Verfügung steht. Wir bitten um Verständnis, dass die Reklamationsabwicklung über den Fachhandel zwingend erforderlich ist.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft wieder wie gewohnt zufrieden stellen zu können.
Wir danken für Ihr geschätztes Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Hobby, der Modelleisenbahn.
Mit freundlichen Grüßen
Modelleisenbahn GmbH
Ihr Roco Service Team
www.roco.cc
...ist zwar nicht meine Epoche, aber ein Top-Modell als heutige Konstruktion sollte keine offensichtlichen Mängel haben.
Beispiel:
Wenn die Türklinken auch bedruckt sind, so haben sie doch die falsche Stellung...