Digital Digitales Steuerpult möglich??

[Fahrdienstleiter]

So, hier mal die Fehlermeldung die ich über ein Ticket bei Railware eingereicht habe. Es kam die Antwort ist sollte es genauer beschreiben. Mehr als: "Ich habe das Programm gestartet und dann kam diese Fehlermeldung." konnte ich nicht sagen. Sie konnten damit nichts anfangen und haben mein Ticket wieder geschlossen.

 

[iwii]

Deaktiviere mal Firewall und Virenscanner.

 

[Fahrdienstleiter]

Hab ich schon gemacht, keine Veränderung.

 

[iwii]

Bezieht sich die Adresse vielleicht auf eine CV- oder Loconet-Adresse der Anlage und nicht auf eine Speicheradresse - gerne auch mal Hexadezimal umgerechnet? Was passiert, wenn das Programm ohne Verbindung mit der Zentrale gestartet wird?

 

[Fahrdienstleiter]

Ok, das probiere ich mal bei Gelegenheit aus, vielen Dank. Ist aber schon beängstigend das der Support von Railware da keinen Ansatz finden konnte.

 

[Per]

ich möchte nicht studieren um ein Programm zu handhaben

Du musst dich nur mit der Philosophie des Programms auseinandersetzen, dann klappt der Rest auch.

Ich will es halt elektronisch vereinfachen damit es einfach stabiler läuft und ich mir keinen Kopf machen muss ob es

Du doktorst aber an den Symptomen herum statt nach der Ursache zu suchen.

Bezieht sich die Adresse vielleicht auf eine CV- oder Loconet-Adresse der Anlage und nicht auf eine Speicheradresse

Eher nicht. Ich würde das Programm mal de- und wieder neu installieren.

 

[iwii]

Ich kenne die Software auch nicht. Das ist nur ganz normale Fehlersuche. Bevor ich aber neu installiere, würde ich testweise eine neue Anlage im Programm anlegen - so denn möglich.

 

[Helmut NDH]

So, hier mal die Fehlermeldung die ich über ein Ticket bei Railware eingereicht habe.

Ich habe mich im November 2017 nach über 10 Jahren von Railware verabschiedet, weil ich genau diese Art Fehlermedungen sehr oft hatte.
Der Service war absolut unzureichend. In den Antworten wurden immer wieder die Probleme bei meiner Hardware vermutet,
insbesondere beim PC und den Interface für Fahren und Schalten.
Irgendwann hatte ich dann den Kanal voll, nachdem diverse Schäden an Loks und Wagen durch blind fahrende Züge aufgetreten sind.
Ich habe dann eine andere Software zunächst getestet.
Ohne Veränderung der Hardware hatte ich auf Anhieb ein stabil laufendes System.
Damit war meine Entscheidung gefallen.
Dies sind nur meine Erfahrungen, als Anregung.