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Erfahrungen Bausatz Einheitstriebwagen G4 von adp-modelle?

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du must dich in Geduld üben, ich habe ziemlich flott meine Bestellung im März erhalten, warte aber auch noch auf die Decals und ein paar Informationen. Per Telefon klappt der Kontakt ,s. Nr. im Impressum, das funktioniert, dauern tut es dann trotzdem mit der Umsetzung.
Wird schon :streichel
 
Also nach meinen Erfahrungen kann ich nun klar schreiben, dass adp schon etwas schräg erscheinen mag, aber trotzdem ehrlich und am Ende auch zuverlässig ist. Es dauert leider wirklich lange bis Antworten kommen. Auf Messen streikt auch schon mal die Technik, wie mir ein Betroffener berichtet hat, aber adp hat das nicht verursacht. Kleiner Tipp: Wer ganz sicher gehen will, geht auf eine Publikumsmesse und nimmt dort gegen Barzahlung das gewünschte Produkt nach Test auf der kleinen Anlage mit.
 
So, ich wollte mal berichten. Trotz mehrmaliger e-mail, oder auch whats app kam leider immernoch keine Antwort, oder ein anderes Lebenszeichen. Also ich denke das ich dort wohl sinnlos Geld versenkt habe. 🤢
 
Hallo,

mir geht es mit der Fa. ADP leider genau so, trotz zahlreicher Nachrichten über die eigene Internetseite von ADP, mehrfache Anrufe bei ADP werden dort abgeblockt, sowie auch Nachricht über das TT-Board erfolgte bisher keinerlei Reaktionen, wann ich endlich meine reklamierten G5-TLF in ordnungsgemäßen Zustand zurückerhalte. Ich warte bereits seit Oktober 2024!

So darf eine anerkannte Reklamation nicht durchgeführt werden, das ist kein Service!!!

Was sollte ich noch unternehmen?

Grypsi
 
Man könnte den Herrn noch versuchen auf der nächsten Messe anzusprechen, ggf. dort eine Frist setzen, inklusive dieser schriftlich festhalten, und danach weitere Schritte einleiten, wenn die Frist verstrichen ist. Oder alternativ bereits jetzt den Vorgang einleiten.

Wenn vor einer Bestellung bekannt ist, das es eine längerfristige Lieferzeit gibt, hat man eher schlechte Karten, aber bei einer Reklamation muss man keine 2Jahre warten.
 
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Ich hatte durchweg freundliche, Hilfsbereitschaft versprechende Gespräche mit "Koll." D., letztendlich aber leider nur Schall und Rauch.
Bezahlte Ware wurde seit Monaten nicht geliefert (wg. Lieferengpässen), aber nichtsdestotrotz munter weiter im adp Onlineshop angeboten.
Na gut, ein paar € Verlust, ich werde es überleben, aber etwas nachdenklicher macht mich doch die Qualität des 3D Materials.
Es ist ja keine Ware aus Metall, daher sehr druckempfindlich und brechfreudig. Wie werden die Materialien in ein paar Jahren sich verhalten....
Alles in allem, keine Empfehlung mehr, trotz wirklich schöner Produkte, eigentlich traurig :(
 
Dankeschön für's Teilen Eurer meist desaströsen Erfahrungen mit der Zuverlässigkeit. Hatte dasselbe Problem, aber nur eine kurze Zündschnur, d.h. habe nur eine Woche gewartet. Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Man fühlt sich nicht ernst genommen. Dank PayPal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurück. AdP kommt definitiv auf meine BlackList. Soll er sein Zeug behalten, ich verzichte lieber. Hobby bzw. Nebenerwerb hin oder her. Ein Mindestmaß an Verlässlichkeit darf erwartet werden. Dürfte vielleicht auch das Gewerbeamt interessieren.
 
Nachtrag:
ADP schrieb am Dienstag, dass das Paket am Montag DHL übergeben worden und in 1 bis 2 Tagen bei mir sei.
Die versprochene Sendungsnummer erhielt ich auch nicht. Ich darf davon ausgehen, dass es diese nicht gibt.
In meiner DHL-App nach wie vor gähnende Leere.
Also lag ich mit meinem Bauchgefühl richtig, dass ich gehörig veräppelt wurde und der PayPal-Käuferschutz der richtige Weg war.
Ich verstehe diesen Zeitgenossen nicht: passabler Webshop mit rascher Bestellabwicklung, dann aber verspätete und unzutreffende Angaben über den vermeintlich erfolgten Versand sowie Minimalst- bzw. Nichtkommunikation.
Seine besondere, sehr sehr subjektive Wahrheit bzgl. erfolgter Versendung bzw. "alternative Fakten" sind zumindest moralisch befremdlich. Eine rechtliche Würdigung lasse ich hier an dieser Stelle mal lieber. Dazu möge sich jeder seinen eigenen Reim bilden.
Danke, Johann-Leon Diesterhaupt, für rein gar nichts außer meinem Ärger und meinen zusätzlichen Aufwand. Mögen einerseits er sich schämen und andererseits Leute, die nach Erfahrungen mit ADP suchen, sich auch meinen Beitrag zu Herzen nehmen.
 
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Er hat mir eine Sendungsnummer in Aussicht gestellt. Bitte erst lesen und nicht irgendwas schreiben.
Selbst wenn ein Päckchen oder Paket noch käme, nehme ich das nicht an. Soll er sein Zeug behalten, den Umsatz gönne ich solchen Zeitgenossen nicht.
 
Laut seinen Versandrichtlinien liefert er innerhalb einer Woche bzw. kann es bis zu 3 Monaten dauern. Da stellt sich die Frage, ob die Bestellungen alle als sofort lieferbar gekennzeichnet waren oder mit einer Frist erst ab Zeitpunkt x?
 
Nö. Unabhängig davon:
Man sollte
- besser kommunizieren und sein Versprechen einhalten, Sendungsnummern mitzuteilen.
- Geld erst dann abfordern, wenn Lieferbarkeit besteht. Dass das nicht der Fall wäre, stand nirgends.
Die Woche ist längst rum.
Es gibt nichts, was meinen Eindruck entkräftet oder mildert. Da könnt Ihr schreiben oder umdeuten, was und wie Ihr wollt.
 
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